货物赔偿规则

赔偿规则

        1. 托运人将货物交给聚星国际以后，如果在约定的时间以内，在相应的网站上面无法查询到运单信息，则聚星国际承担损失责任。

        2. 托运人将货物交给聚星国际以后，如果在约定的时间以内，在相应的网站上面可以查询，但是在规定的时间内，收件人无法收到，或者明确被告知，货物遗失，则由相应的运输机构承担损失责任，聚星国际可以协助申请获得赔偿。

        3.不可以查询的货物（如中国邮政、香港邮政的空邮包裹），不能获得赔偿。

        4.约定的时间指：货物在交给聚星国际签收时算起，到在各运输公司网站上可查询时为止。一般而言，香港邮政7个工作日；中国邮政10个工作日；FedEx、DHL、UPS、TNT 4个工作日；EMS 7个工作日。

        5.由海关问题导致的任何延迟及损失，不能获得赔偿。

货物赔偿规则

赔 偿 规 则

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